Условия за връщане
Продуктът може да бъде върнат или заменен в срок на 30 дни от доставката му. При продукти с гаранция, се спазва процедурата написана в гаранционните условия.
За да бъде осъществено връщането/замяната, пишете на araya13eood@gmail.com или се обадете на 0897 41 41 68 и ние ще ви дадем инструкции за връщането.
Клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните задължителни условия:
- Запазен добър търговски вид (стоката да не е с премахнати етикети, разкъсана опаковка, липсващи части и други);
- Да не са носени, прани, гладени, скъсани, без странични миризми (цигарен дим или парфюми).
ЗАМЯНА
- Ако желаете да замените закупени от нас артикули, изпратете артикула на адрес: Арая 13 ЕООД ,гр. Пловдив, Околовръстен път, тел. 0897 41 41 68 Като нова поръчка изберете исканият от Вас модел и размер. Направете нова поръчка и при завършването, в полето Бележки към поръчката напишете “ЗАМЯНА”. Ако има разлика в цената, сумата ще си заплатите на куриер доставчика с наложен платеж.
- Замяна на стоката се осъществява посредством куриерските фирми Еконт Експрес или Спиди.Ако сте получили дефектен или погрешно изпратен продукт, транспортните разходи са изцяло за наша сметка. В този случай, моля свържете се с нас, за да организираме връщането и изпращането на правилния артикул възможно най-бързо.
Във всички останали случаи, клиентът е отговорен за транспортните разходи при замяна или връщане на продукти.
ВРЪЩАНЕ
- Ако желаете да върнете закупени от нас артикули, изпращате артикула на адрес: Арая 13 ЕООД ,гр. Пловдив, Околовръстен път, тел. 0897 41 41 68
- Връщането се осъществява посредством куриерските фирми Еконт Експрес или Спиди, като транспортните разходи са за сметка на клиента.
- След като получим артикулите и се уверим, че са спазени уловията за връщане (посочени по-горе), възстановяването на платената от Вас сума се осъществява по банков път в рамките на седмица от датата на получаване на стоката.